要求对面能进行年轻化手术的求美者,一般在来院之前是做了充分的思想准备的,求医目的很明确,就是要通过调节使自己变得年轻。但有时求美者对于环境、医疗设备条件,医师的手术经验还是会提出很多具体的要求,故在接诊过程中必须跟据其要求,尽可能在手术方法,术后可限存在的并发症及术后统复时间等方面达成共识。只有通过详尽,认真的沟通,才能了解的要求及其家庭,身体、心理,健康情况等;只有充分了解和准备,才能手术的成功。
一、对诊室的要求
就诊的环境对求美者心有一定的量响,因此,诊室应安置得温馨,幽雅,安静,简洁,舒适。由于求美者不希望让别人知道自己做过年轻化手术,因此诊室要有一定的私密性,接诊时要承诺保护好求美者的隐私,尊重求美者的意见,诊室内桌面应摆放有年经化手术相关简介,手术果的对比以及术前、术后注意事项等资料,另外,诊室内应备有梳妆镜,这样求美者可以对着镜子讲述自己需要进行面部年轻化手术的部位、范围等。
二、对医师及的要求
大多数专科整形美容医院实行的是免费咨询,但在部分公立医院尚在挂号就诊。在大多数民营美容国机构,求美者到达医院后首先由来完成初步的资询和接待工作,经过初步交流,沟通后,有手术意向者由咨询带至手术医师处进行更详细的沟通,并决定具体的面部年轻化手术方案,手术方法及麻醉方法等,医师与求美者达成共识后,再由询师协助进行术前的各理检查,并交持手术前后意事项,协助求美者办理手在较大的美容门诊带及笑美医院,有主任医师、副主任医师,主治医师,主诊医师以及专业美容护理人员接诊,多数设立挂号制度和专家门诊因为美容是一件十分慎重的事,应允许求美者挑选自己所信任的医师接诊询师及医师应具备良好的职业形象,否则会给求美者留下不良印象,容易让求美者产生一种不没问题,不信任感,接诊及医师应衣帽整洁,注重仪表,不稳重,态度和蔼,并且应关心体贴求美者。在接诊过程中应终热情,不能因年龄,性别、美丑、地位等对求美者区别对传对要求较高者更应富有同情心,予以理解并耐心做好解释。医务人员除其备良好的德外,还应有很高的审美意识和丰富的临床经验,耐心地听取求美者的意见,实事求是,认认直真地把美容手术果,可能出现的情况及并发症向求美者进行详细的交待,以再到求的理解和支持,决不可以夸大手术果,因此,接诊时应有一名有经验的主诊医师,配合医师做好资询和解释工作。在接诊中若遇到少数不明事理成者在本诊所或医做过手术而对手术果不意的求美者,医师应十分冷静,耐心解答,避免产生不必要的纠纷
三,采集病史
由于面部年轻化外科的专业特性,面部年轻化美容主诊民排在接诊工作中,除应遵守一般接诊程序及规律外,在问诊中还注意了解以下几个问题
1、真实胜名、住址就诊面部年轻化外科的求美者中,常常有人告诉医师的是别名、假名,地址,这病历的直实性是今后的随访带来了困难,并对手术的没问题性造成融隐患,这些人之所以不讲真实姓名和真实地址,多数是怕亲属及周围朋友知道自己进行过美容整形,因为目前美容外料尚未在我国普及,尚未被多数人特别是老年人充分理解,因此,在集史时应尽量取得就诊者的信任,告知其写由真实姓名,直实联系地址的必要性,并在办理手术手续时要求用身份证实名登记
2、婚前情况在关于婚朝情况的问诊中,因为有些中老年人是为了再婚而要求行容整形的,因此在初次与医师交谈时,他们往往隐满自己的婚姻现状,只有医师以诚相待,他们才会说明真实情况,医师只有了解求美者的就诊目的,才能在手术调节过程中关心他们并取得他们的配合。对于企图通过年轻化手术挽救不幸婚姻的求美者,医一定要在术前即特别注意疏导,否则易产生术后纠纷。
3、职业情况 因职业对于手术设计有参考价值,因此在问诊中,问请求美者的职业很重要。有的求美者术后时间较少,不能有很长的休息时间,对此类求美者一定要根据具体情况决定手术范围,尽量缩短术后恢复期。演艺界人上、电视人等一般安求都比较高,对此类顾客一定要认真、耐心地做好沟通及术前设计。
4、病史在对病史的问诊中,应详细了解有无高血压、心脏病、糖尿病等严重的全身性疾病,了解传染病史及肝功能情况,有凝血障碍性疾病者禁忌手术,近期服用抗凝药物(如阿司匹林)或降低血度的保健品者应停药两周后再行手术。
5、过去史在对过去史的问诊中,应注意有无皮肤,牙齿出血史,对药物成其他物质过敏史及精神不正常史,在全身健康状况正常的前提下,较容易影响美容调节果的是心理异常,出血性疾病及过敏性疾病。
6、个人史个人史中与美容外科联系较密切的是女性的月经史女性月经期间做手术,手术出血多,手术愈合果差。吸烟,饮酒等对麻醉用药及术后恢复有一定影响。
7、过敏史和用药史过敏史很重要,无其是药物过敏史如果患者否认过敏史,仍要问有无各种青霉素过敏,因为青霉素及其行生物的过敏史较为多见、询问求美者的用药史一定要包括处方用药及非处方用药,有三类非处方用药尤为重要,即阿司匹林,非类固醇类抗严药和镇静性抗组胺药,阿司匹体和非类固醇类抗炎药之所以重要,是因为它们可能干扰正常血小板功能,从面导线出血,同时要注意含有非类固类抗炎药,阿司匹棒的非处方类药。年轻化手术尽管不禁止系统使用类固醇类激素,但其延迟愈合或使求美者更易发生术后感染的情况也应不忽视。